Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen

1. Datenschutz

Gemäß Artikel 10 des Gesetzes Nr. 675/96.
Der elektronische Umgang mit Ihren persönlichen Angaben ist strickt zweckbestimmt (Buchhaltung).
Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt. Eine eventuelle Weitergabe dient lediglich der Zusendung von Werbematerial und Produktinformationen von seiten von Gruber Franz GmbH.
Der Artikel 13 des Gesetzes Nr. 675/96 beinhaltet zudem folgende Rechte, die in Anspruch genommen werden können (z.B. Zugang, Korrektur, Streichung usw.)
Zuständig für die Behandlung der Daten ist die Firma Gruber Franz GmbH.
Südtirolerstrasse 10 - 39100 - Bozen - I.

2. Preise

Unsere angegebene Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten.
Der zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Preis ist verbindlich. Es ist nicht möglich, eine Ware zu einem vom Tagespreis abweichenden Preis zu bestellen. Firma Gruber Franz GmbH behält sich das Recht vor, die Preise ohne vorhergehende Ankündigung zu ändern.

3. Zahlungsbedingung

Sofern keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden, erfolgt die Bezahlung per Nachnahme.
Für Privatkunden erfolgt die Bezahlung ausschließlich per Nachnahme.

4. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus den Verkaufsbedingungen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer, Eigentum von Firma Gruber Franz GmbH

5. Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden ab Lager Firma Gruber Franz GmbH. Die Lieferung ist unverzüglich bei Empfang auf Vollständigkeit und Beschädigung hin zu prüfen. Bei dem Verdacht auf Transportschäden oder bei fehlender Ware, ist die Originalverpackung unbedingt zur Ansicht durch Gutachter aufzubewahren. Verbindliche Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzugsschäden, wenn diese in Verantwortungsbereich des Vorlieferanten oder des beauftragten Transportdienstes liegen. Setzt der Käufer, nachdem die Lieferung bereits in Verzug geraten ist, eine angemessene Lieferfrist, so ist der Verkäufer nach Ablauf dieser Frist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Schadenersatzansprüche wegen Nichterfüllung stehen dem Käufer nur zu, wenn der Lieferverzug auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen ist.

6. Gewährleistung

Wir gewähren die Herstellergarantie. Bei Rückgabe der Ware erhalten Sie den Kaufpreis abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10% des Kaufpreises zurück, sofern die Ware vollständig und in der Orginalverpackung zurückgegeben wird.
Außerdem besteht gegenüber dem Verkäufer kein Gewährleistungsanspruch bei Nichtkompatibilität in Zusammenhang mit Ihrer Hard- und Software. Sie sollten deshalb vor dem Erwerb der Ware eine eventuelle Nichtkompatibilität abklären. Ausdrücklich weisen wir darauf hin, eine eventuelle Nichtkompatibilität beim Kauf von PC-Spielen vor dem Kauf zu klären.

7. Rücksendungen von Waren

Für Rücksendungen von waren benötigt der Käufer eine Rücksendungsnummer und eine Kopie des Kaufbeleges. Rücksendungen ohne Rücksendungsnummer werden nicht angenommen sondern auf Kosten des Käufers umgehend zurückgesandt. Der Käufer trägt Kosten und Risiko für Rücksendungen. Falschlieferungen werden nur in unbeschädigter, ungeöffneter, nicht beschrifteter und nicht beklebter Originalverpackung zurückgenommen.
Rücksendungen innerhalb der Garantieleistungsfrist werden nur angenommen, wenn die Fehlerbeschreibung vorab mitgeteilt worden ist. Firma Gruber Franz GmbH behält sich das Recht vor, eine Produktkontrolle vorzunehmen, wird während der Garantiezeit Ware unberechtigt als fehler- oder mangelhaft an den Verkäufer zurückgesandt, berechnet der Verkäufer für die Prüfung € 30;- zuzüglich Frachtkosten. Firma Gruber Franz GmbH behält sich vor, ein zurückgesandtes fehlerhaftes Produkt durch ein identisches bzw. gleichwertiges Produkt zu ersetzen, zu reparieren oder gutzuschreiben.

8. Widerrufsbelehrung

Der Käufer kann die erhaltene Ware ohne Angaben von Gründen innerhalb von zwei Wochen zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung.
Nach dem Gesetzdekret Nr. 185 vom 22 Mai 1999 besteht kein Widerrufsrecht für folgende Produkte; Sonderanfertigungen, Verbrauchsmaterial, entsiegelte Datenträger und entsiegelte Software.
Der Widerruf sollte entweder schriftlich oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Bei schriftlich erklärtem Widerruf genügt zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an Firma Gruber Franz GmbH. Nach Eingang des Widerrufs wird der Kaufpreis zurückerstattet.
Wurde die gelieferte Ware vom Käufer benutzt, so behalten wir uns die Werteminderung vor.

9. Haftung

Für verkaufte Produkte sind die Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers gültig. Service und Garantieleistungen für diese Produkte werden von den Herstellern übernommen und in einem von dessen Servicestützpunkte ausgeführt. Die Haftung der gesetzlichen Vertreter, und der Betriebsangehörigen des Verkäufers gegenüber dem Käufer wird außer in Fällen der Vorsätzlichkeit und der groben Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

10. Gerichtstand

Für Klagen ist das Gericht in Bozen/Italien zuständig.

11. Sonstiges

Irrtümer, technische Fehlinformationen sowie Schreibfehler sind vorbehalten.
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