Fernwartung

Wir bieten unseren Kunden auch die Möglichkeit, Softwareprobleme wenn möglich über Fernwartung zu beheben. Dadurch wird unser Service schneller und effektiver.

Um sich mit unseren Techniker in Verbindung zu setzen, müssen Sie nur auf den Button klicken. Falls kein Techniker online ist, können Sie auch eine Nachricht mit einer kurzen Problembeschreibung und evtl. einer Ferndiagnose Ihres Computers hinterlassen.
Falls Sie ein neuer Kunde sind, bitten wir Sie uns die genaue Anschrift mit Telefonnummer per Email zu schicken (info@gruber-office.com oder info@gruber-office.it)
Die Kosten für den Online Support betragen 30,00 Euro + gesetzlicher MWST pro angebrochener halber Stunde.
Sollte unser Techniker das Problem online nicht lösen können, kann der Einsatz auf Wunsch des Kunden vor Ort erfolgen.
Der Einsatz über die Fernwartung wird allerdings auf jeden Fall in Rechnung gestellt.


Leistungen gemäß dem D.L. 196/2003 durchgeführt